如果您已经通过我们预订了此店，并得到我方的确认，店方前台就会有您的订单，您可以用订单上的订单号或手机号查一下，如果还是没有，您可以与我们的预订中心联系，电话4008114800或010-51544800，由我们与店方联系为您解决此事。

   如果要更改您的预订，您可以与我们的预订中心联系，由我们为您做更改。如果您没有与我们取得联系，店方将在最晚保留时间过后自动取消您的订单。

   您可以马上拨打我们预定中心的电话4008114800或010-51544800，我们会及时为您解决。如果是在我们的下班时间也请致电我们，我们会在第二天与您取得联系，给您妥善的解决。

   一般情况下我们会给您短信的通知，内容包括订单号，店名，店方电话，折扣以及最晚保留时间。如果有特殊情况，我们会给您电话通知。

   一般情况下我们的折扣与店方的活动是不能同时使用的，只有少数的店可以同时使用。

   您通过预定后去店里消费时，一定要提醒您是通过请客800预定的客人并告知店方您的订单号，为了保证您的折扣，在您结帐的时候请再次提醒店方您是我们预定的客人。